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> DÚVIDAS (EM ELABORAÇÃO)
A Salluti envia licor para outros estados?
No momento, infelizmente, remessas para outros estados estão suspensas.
O frete é grátis para qualquer lugar do Brasil?
Não. O frete só é gratuito para Salvador e Lauro de Freitas (BA).
A Salluti guarda meus dados bancários ou quaisquer outros dados fornecidos no momento do cadastro?
Não. Todos os dados pessoais e bancários são de total responsabilidade do PagSeguro. Nós apenas recebemos um e-mail de confirmação com as informações necessárias para a identificação do pagamento e contato com o cliente para realizarmos a entrega da encomenda.
Em quanto tempo é feita a entrega da minha encomenda?
Assim que recebermos a confirmação do pedido e do pagamento, entramos em contato para agendar a entrega. Para encomendas grandes (entre 100 a 300 unidades - seja de miniatura ou de garrafas de 500 ml), solicitamos um tempo mínimo de 30 dias antecedentes ao seu evento, para a elaboração do licor, envase e personalização (se aplicável), mas todos esses detalhes são acertados diretamente com o cliente.
É possível personalizar o rótulo das garrafas/miniaturas que comprei pelo site?
Sim. Porém, solicitamos ao cliente que faça o pedido com, no mínimo, 30 dias antecedentes ao seu evento, para que possamos entrar em contato, saber os detalhes que farão parte deste rótulo, elaborar sugestões, aguardar aprovação, levar à gráfica e realizar a entrega.
É possível que eu receba meu pedido num prazo inferior a 30 dias?
Sim. Mas vai depender da quantidade de licor solicitada, da disponibilidade das garrafas no estoque e da agilidade do cliente em trocar informações conosco para que o seu pedido seja entregue rapidamente. Por exemplo: O cliente realiza uma compra de 40 miniaturas mas precisa recebê-las, com rótulo personalizado, em 10 dias. Neste caso, solicitamos que entre em contato conosco, através do telefone ou e-mail para que possamos elaborar e imprmir o rótulo, bem como fazer a entrega da encomenda.